Une question ? Nous avons la réponse :)

Livraison

Méthode d'envoi

Par quel moyen envoyez vous mon paquet ?

Quel est le montant des frais de port ?

Quels sont les temps d'envoi et de réception ?

Pourquoi je n'ai reçu qu'une partie de ma commande ?

Temps de transport

Quel est le temps de préparation de ma commande ?

Quel est le temps de transport de ma commande ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?

Que faire si je ne peux pas suivre ma commande ?

Pourquoi le statut de ma commande ne s'actualise pas ?

Paiement

Méthode de paiement

Par quels moyens puis-je payer ma commande ?

Comment puis-je être certain de la sécurité de la transaction ?

Quels sont les monnaies acceptées ?

Problèmes rencontrés à la livraison

Commande reçue

Article défaillant ou endommagé

Demande de retour

Commande non reçue

Commande non reçue